【退換貨】

※ 為了避免您等待時間過長，或因庫存不足造成無法換貨，poupée 一律採用「只退不換」的方式（僅需退回訂單中不適合的單品即可）。

※ 如需辦理退貨請登入會員中心點選「我要退貨」辦理即可。

※ 正確的商品，請您直接重新下單訂購，以節省商品需等退回再重新寄出所秏費的時間。

 

【退款】

※ 退貨商品從退回到poupée 約需 4 個工作天（不含例假日），poupée 收到後需拆封、確認商品、發票是否完整，再轉由帳務人員處理退款。

※ 超商取貨付款：款項將退到您在 poupée 的「線上帳戶」中，往後您於 poupée 購物皆可消費折抵使用。 ※ 信用卡付款：款項將退刷回您原信用卡。

※ 從您完成退件至收到退款，整個作業流程約8個工作天。

 

【訂單修改】

※ 訂單送出後如需修改訂單或加購商品，請登入「訂單查詢」取消訂單後，再重新下單，若訂單已進入包裝作業，恕無法修改或取消訂單。

(提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！)

 

 

完成退款後，系統會發信通知您，煩請留意！